人身保险理赔起纠纷 法官妥善调解化干戈

和合承德网讯（记者娄丽双，通讯员包爽）一方认为当事人未按照约定时间将保险卡激活，保险合同没有成立，因此不同意理赔；另一方则以保险公司对格式条款未予以释明为由拒绝让步。近日，隆化法院经过耐心调解，成功化解了一起人身保险理赔纠纷案件。

隋某某生前系一名乡镇护林员，曾与其他护林员根据工作岗位的风险性，共同委托乡政府代为向被告某保险公司交纳200元意外伤害险保险费，投保了两份意外保险，两份保险各保10万元，且均未指定受益人。后隋某某因意外死亡，其法定继承人宋某某、隋某1、隋某2、隋某3多次要求保险公司理赔，但保险公司一直拒绝，原告遂将保险公司诉至法院，要求赔偿隋某某意外身故的保险金20万元。

接到该案后，承办法官通过电话向双方当事人了解案情，并展开第一轮调解工作，被告保险公司以隋某某未按照约定时间将保险卡激活，保险合同未成立为由，不同意理赔；法官尝试做原告工作，让原告稍作让步，而原告以保险公司对格式条款未予以释明为由拒绝让步。

在未达成调解的情况下，法官又考虑案情特殊，如作出判决有可能激化矛盾。于是在合理合法范围，耐心向原被告讲解举证责任分配及举证不能的法律后果，讲明各自的诉讼风险以及诉讼成本。权衡利弊，原告同意作出让步，自愿放弃要求保险公司全部支付两份合同约定的理赔额，保险公司也放弃了全部拒赔的主张，最终双方达成了调解协议，由保险公司赔偿原告9.5万元。原告收到赔偿款后，将一面锦旗送到了法院表达谢意。