快递在路上，请耐心等待

和合承德网记者 袁雪梅 通讯员 李海洋

 “我的快递送来了！”王女士欣喜地向同事炫耀着。自解除临时封控管理后，翻看自己的物流信息，几乎成了王女士最近几天起床的第一件事。可是看来看去，“待收货”一栏中的30多个快递还是原地不动，有的甚至已经“打道回府”了。这让一度关注直播的她觉得直播“不香了”，在直播间看好了东西，等想拍下的时候，页面显示“此商品不支持在当前区域销售。”而刚刚送到的快递，令她异常地高兴。

像王女士一样，自解封后，很多市民都关注着快递的问题。什么时候才能收到快递？收发快递是否安全、需要注意什么？5月18日，记者就市民关心的问题采访了我市邮政管理局。

据了解，我市所有的快件都需要先送到双滦区快递园区（中转场）进行消毒再配送，但是由于双滦区目前还未解封，快递园区必须在闭环管理的前提下才能复产，经协调，目前快递园区已有序运转，经严格的消杀程序后，快件近日将陆续安排配送。如果市民想向外地发件，快递小哥可以上门取件，但也要送到双滦区快递园区再向外发送，所以配送时间不能确定。因此，各家快递公司整体快递服务恢复时间将视疫情政策而定。

对于市民担心的快递安全问题，市邮政管理局也给出了“定心丸”。对进入双滦区快递园区的运输车辆将全方位、无死角消杀；同时，通过弥雾式消杀设备对车内邮件快件进行消杀。邮件快件进入流水线后，再通过弥雾式消毒设备逐件进行消杀处理。对经由快递园区发往其他县（市、区）各邮政快递处理场地、营业网点、末端网点的车辆，按环节对车辆进行彻底消杀。

对国际进口邮件快件，实行360度全覆盖消杀，并粘贴“已消毒”标识。国际进口邮件快件省内第一落地市为承德的，企业在消杀后要对外包装进行核酸检测抽检，并根据邮件快件内件物品材质、保存条件等因素，分类实施静置。在室温（20±5℃）条件下，不锈钢、塑料材质物品消杀静置期至少7天（168小时），布料材质物品消杀静置期至少5天（120小时），纸质、木质、玻璃材质物品消杀静置期至少4天（96小时）。经用户申请或者疫情防控相关部门安排对内件物品进行核酸检测，结果为阴性的，不受上述静置期限制。未经过核酸检测阴性或者未达到静置时长的国际进口邮件快件，不得发往前程，不得进入下一处理环节。

快递小哥上门揽收快件时，在揽收、投递邮件快件前会与收件人电话联系，确定交接方式。揽投过程中，快递小哥需佩戴口罩、手套，在与发件人协商同意的情况下，尽量采取无接触配送方式，减少人员接触。涉疫县（市、区）的邮政快递投递服务，各小区、村庄将划定出特定区域用于交接邮件快件，实行预约投递、定时投递、智能快件箱投递等无接触投递，由相关人员投送至用户居住地门口，通知用户自取。

此外，市民在收取快递时也要做好防护，正确佩戴口罩和一次性手套，减少直接接触。拆件时可用含氯消毒剂或75%酒精对内、外包装进行全面消毒，对邮件快件内件物品也可用消毒剂、热力消毒等方式进行消毒，或存放一段时间后再使用。处理完邮件快件后及时摘下手套，进行手部消毒或清洗双手，更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。