市税务局“便民办税春风行动”为市场主体纾困解难

和合承德网讯（记者邢璐瑶）“过去收房时，要等几个月甚至更长时间才能拿到产权证，今天一步到位，新房钥匙和房本全收到了，这是春风行动到我家了。”日前，双桥区世纪城六期的业主张女士看着手里的“2022年我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”手册满脸欣喜。

今年是国家税务总局开展“便民办税春风行动”的第9年，9年间，市税务局始终聚焦纳税人缴费人需求，积极落实各项税费优惠政策，大力推进办税缴费便利化改革，持续为市场主体纾困解难。同时，联合自然资源和规划局不动产登记中心，推出了“交房即交证”便捷举措，利用“互联网+不动产登记受理系统”，把登记窗口前移至楼盘交付现场，实现了“一手拿钥匙，一手拿房本”。

办税提速度，打造服务新模式。该局全面推进税收征管数字化升级和智能化改造，倾情打造“远程帮办”服务新模式，在13个县（市、区）局均建成投用“阳光e税远程帮办”服务中心，配备座席人员39人，解决问办事项611件，“非接触式”办税得到进一步推广，纳税人进厅跑办次数明显减少，线上业务量占各渠道业务量的80%以上，全市办税服务厅窗口数量减少10%。“网上办”“掌上办”业务事项占比达到纳税人缴费人全部业务事项95%以上，基本实现“全程网上办”，网上办事项占比达到90%。从精简提效的“最多跑一次”跨越到智慧提质的“一次不用跑”，切实让纳税人缴费人体验到更多的便捷便利。

相关负责人表示，目前，线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖的服务新体系已初步建成。下一步，将深入推进精细服务，借助2022年便民办税春风行动，继续推出便民举措，持续升级服务体验，打造更具特色的承德税收服务品牌。