司法所作为司法行政机关的最基层单位,是全面依法治国的基础平台、基层公共法律服务的一线平台、基层司法行政工作的综合平台。司法所在县(市、区) 司法局的管理、指导和监督下开展工作,具体承担指导调解工作、参与基层普法依法治理、组织提供基层公共法律服务、受委托承担社区矫正、协调开展刑满释放人员安置帮教等相关工作,参与推进辖区内基层法治建设,维护人民群众合法权益,维护社会和谐稳定。2021年12月9日《全国司法所工作规范》正式发布实施,《规范》明确了司法所6大方面31项职责。承德市司法局顺应疫情防控常态化需求,立足新职能,想群众之所想、谋群众之所需,落实司法所便民惠民利民举措,开通“承德智慧司法所”公众号,为群众提供法律咨询、调解和法治宣传服务,提供线上法律援助、律师、公证、基层法律服务、司法鉴定、行政复议等法律业务咨询指引。
该公众号包含“智慧调解”“法律服务”“法律咨询”三大模块。“智慧调解”为“承德智慧调解”小程序应用平台,为群众提供视频调解、线上咨询、预约调解、机构导航、电话连线“五位一体”全方位人民调解线上服务,畅通人民调解便民惠民服务“最后一公里”,营造“有矛盾,找调解”的良好氛围,形成全链条、无缝衔接、闭环运行的矛盾纠纷化解模式。同时,公众号还将陆续展示推介承德市100个金牌调解组织和100个金牌人民调解员,为群众提供优质调解服务。
“法律服务”设置法律法规查询、智能法律文书下载、法律服务机构查询三大模块。群众可以自行查找相应的法律法规,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境,在整个社会培育法治文化、树立法治信仰。“法律服务机构查询”包含了承德市律师、公证、法律援助、基层法律服务、行政复议、司法鉴定等法律服务机构的联系地址、联系电话等信息。“智能法律文书下载”模块中,群众可根据自己需要下载生成一份自己专属的法律文书。“法律咨询”通过连接12348法律咨询热线电话,由值班律师为群众提供免费法律咨询解答服务,保障民生法律服务诉求。
2021年度,全市司法所工作人员569人,线上线下化解纠纷8204件,法治宣传2633次,受教育面81万人次,参与制定审核规范性文件80件,指导制定村规民约361件,管理社区矫正对象2942人,帮教刑满释放人员2224人,依托司法所设立公共法律服务工作站219个,2个司法所和3名个人被司法部评为全国模范司法所和全国司法所模范个人。智慧司法所的开通应用,实现了司法所为群众办实事“线上咨询指引+线下主动服务”共同推进,打造“不打烊、不接触、零距离”服务模式,做到“数据多跑路,群众少动腿”,提高司法行政基层工作能力和服务水平、切实提升人民群众法治获得感幸福感安全感。(尹学超)
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