“你好，是韩萍（化名）吗？我是市公安局的，你的护照出现问题，我们需要核实一下，请你到局里来一趟。”近日，市民韩女士接到一个“008”开头的电话，对方语音提示称让她拿上护照来协助调查。对方表示，如果不办理的话，她的护照将纳入系统黑名单。
韩女士很奇怪，自己根本就没有办理过护照，近期也没有过任何出入境的行程。韩女士有些将信将疑，但还是根据语音提示转了人工服务。很快，一个操着外地口音的“男客服”接听电话：“你的护照涉嫌违法出入境，需要你带上证件到局里来进行协助调查，现在需要你缴纳一笔保证金，经核实后再退还。”
韩女士表示自己并未申请过护照，该“客服”也不惊讶，淡定地说：“系统的信息就是这样显示的，可能是您的信息被他人盗用了，请到公安机关配合调查吧。”随后，该“客服”热心地将电话转接给了一个自称“于警官”的男子。“有人冒用了你的名义办理证件，在境外从事非法洗黑钱活动，你要配合我们调查，不然将冻结你的银行账户。”电话中，“于警官”要求韩女士配合警方工作，并要求她提供个人身份证号码及银行账号等信息。韩女士有所警觉，未透露自己的银行账号，便果断挂断了电话。
正当韩女士疑惑时，一个“010”开头的电话打了进来，对方称是北京反诈中心，并告知韩女士刚才接到的电话为诈骗电话，他们已经追踪这个号码很长时间了，请她不要相信。事后，韩女士便将该号码标记为诈骗电话同时拉进了手机的黑名单。
记者了解到韩女士的经历并非个案，去年以来，已经有很多朋友先后接到类似电话。骗子都是使用了座机拨打电话，自称为公安局、出入境管理局、快递公司或者海关部门的工作人员，以你的证件涉嫌违法问题为由，索要身份证号码及银行账号等重要信息，或者直接要求市民缴纳保证金、转入安全账户。
在此，提醒广大市民，春节马上临近，骗子会利用各种手段进行电话诈骗，需要大家增强个人信息保护意识，遇到有可疑号码或者是要求提供银行账号、转账的，更要提高警惕，不转账、不汇款，谨防个人财产受损。承德日报记者 郭宏伟
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